動力的部落格

最近我在工作時，身邊有很多朋友問我，要不要去卡內基上課，那間公司到底有沒有問題？

我很想分享我的經驗，至於優點部分上網搜尋就有了，這邊就先不提了。

我比較想提，自己在上過課之後的問題部分。當然並不是每個人都會這樣想，只是個人親身經驗想跟你分享。

(1) 價錢太貴

其實很多的內容，都跟一般管理書籍一模一樣，而且感覺有點抄襲。但是公司很懂得包裝手法，上課會用第三人稱，去介紹「卡內基這個人」，並且序說「他曾經做過什麼什麼，能幫助你怎樣怎樣…他建議你怎樣…」讓你覺得所學的，都是因為「卡內基這個人」給你，不知不覺中，讓你認同「卡內基」進而想再花錢跟他買課程。

(2) 感覺都在自我催眠

在每週，講師會請同學上台分享，並且請你說出使用「上課課程」後對生活中的好處，並藉由大家分享，相互指出「產品益處」。接著講師會大量給你肯定，讚美你使用「卡內基原則」很棒，讓你感覺很好！在下課時，也會要你去想上課好處，寫出「卡內基」幫自己多少，並且去想「自己的問題在哪裡，怎樣運用卡內基來改善」。但是他們不會要你去想「自己的優點有什麼，怎樣發揮自己優點再前進」。最後你就會認為「卡內基課程真不錯，自己曾經都是問題，一切都是他幫我的」，而你不會認為「這一切都是自己的努力、花很多的錢、很多時間，才能幫助自己更好。學會自我肯定」因為課程大家相互分享，有點像「催眠效應」會讓人覺得「學這收穫很多、來這賺到很多經驗！」可是真正要我在朋友面前，像講師那樣說出一套好在哪裡，卻發現什麼都說不出來。這個訓練，的確有知識和原則不錯的地方，不過感覺大部分都是改編自大眾的管理書籍內容。那時後我上課時前二個月，在環境給我肯定之下，我變的很有自信，也都比較趕上台了。但是當課程結束後三個月，感覺慢慢沒了，最後還是不太趕上台，也會害怕恐懼。接著，我覺得自己，開始變成很想依賴這個課程，想要再透過這課程環境給我肯定，我才能恢復自信，而且渴望想再回去花錢上課，去當他們免費工作人員。我才發現，我的自信，已經建立在「被環境肯定」，也就是說，上了課之後，我變成「活在別人肯定之下」才有做事動力，雖然看他的廣告中，一直說自我認同多重要。可是課程中我覺得並沒有真正教導我正確的價值觀，並教會怎樣建立自我認同。

(3) 他傷害了我的工作

那時後，我很相信這課程，並且真正投入去執行，但是最後並不是很有效。發生老闆唾棄我，甚至朋友遠離我。但是因為自己花了那麼多錢，只好安慰自己，而且要在那麼多人面前分享自己出醜，為了愛面子，我上台還是說出「這方法很完美」來贏得大家鼓掌。最後私底下跟朋友分享，他也是一樣問題，只是沒有人敢在課程中提出問題，因為都覺得別人都很成功了，這方法一定很不錯，只是自己問題。在課程畢業後，我把這問題跟講師分享，但對方卻直接拒絕我，聊不到幾分鐘，就會出現「我要開會、我要忙…」而且信件也不回應。只有在我說出「我好像又遇到了危機，我對另外課程很有興趣，想參考你們的課程」他才會主動回應。

(4) 不建議買這公司的書

之前看了這公司的書沒多久，每天回到家裡之後，都會有種衝動想提「卡內基」，我朋友說我好像被催眠一樣，他跟我分析後，我才知道這其中的情況，他舉個例子：「沒有好的保養品，那臉色黯淡失色怎麼辦？要有好的肌膚滋潤，跟客戶打交道才會成功！」「沒有好的溝通，那開會時你都不敢表達怎麼辦？要有好的人際關係，在面對客戶時你才有自信說成交！」朋友問說，有看到差別嗎？一個賣的是「溝通、人際關係」，而一個賣的是「保養品、潤膚乳」。就是因為我一開始沒注意到這種「看不到的東西」，而忽略了書中有「商業氣息」在裡面。最後我去聽他的說明會之後，我才或朗開朗，知道這公司很像直銷，收入才會那麼暴力。至於在試用品部分，他也是直接給觀眾，就像化妝品索取一樣，這些都是我後來才領悟到，能讓我不自覺被推銷的方法。「黯淡多重要，馬上寫信到化妝品專櫃，可以免費索取贈品」「溝通多重要，像卡內基課程就提到期中一個原則，他說了什麼－能幫助你…」

(5) 重要在價值觀，上不上課其次

我一直認為，真正的自信和快樂，是建立在自己的想法，要學會自己內心對自己的認同，才不會受到環境的影響，才敢去嘗試新事物。不一定要透過課程中別人的肯定、要別人的證明，才能建立自己的價值，或跨出那一步。我是覺得，買書看就很足夠，國外有很多好的著作，都有正確的方法與價值觀，或聽一些有聲書，多自我肯定。上課只是一個形式，除非課程降價到二、三千塊的原本價值。要花到三萬塊，真的有點浪費。當然這不是批品，只是我自己內心的一個想法。可是為什麼會有人願意花那麼多錢買？後來我發現一點，業務員有個很厲害的手法叫做「把客人最愛最在呼的東西，跟自己想賣的東西綁在一起」在我接觸他們業務員的時後，他們都會很關心你，開始問你很多問題，問到你的家庭、工作、環境、困難遭遇。我一直以為他很重視我、很在呼我的問題，原來才瞭解，他們只是要掌握抓到我的弱點，也就是我困擾很久的問題好比「業績」壓力，最後跟我說：「業績對你而言很重要。之前有個公司買我們的行銷課程，一年後，業績賺到了三千萬。雖然我不能保證你一定能這樣，但一定有類似的效果」就好像「年輕對你而言很重要。之前有個媽媽來買我的化妝品，三個月後，交往到想要的有錢老公。我不能保證你一定能這樣，但一定有類似的效果」我就很衝動買課程了，可是實際上跟本就沒有那麼效果。但是因為錢都花了，上課為了面子分享，朋友又問起我，我就自我洗腦說，這一切都是課程幫助我的，就算不好也是自己問題！有時後想想黑先生在廣告中說，他都沒有商人背景，其實我覺得他才是真正厲害的，像這個勵志故事，這是個正常的版本：

但是在書本改編後，就會讓人不自不覺被包裝廣告，而去認同這間公司：

到底課程效果好不好，我覺得見仁見智，當然還是有很多優點，也有很多問題存在。

不過上課很快樂，讓你覺得物超所值，這是每個朋友口中，都會說出來的話題。